Averigua tu nivel de ITIL 4. Examen Proposito de las Practicas cuestionario

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  1. ¿Qué práctica garantiza que se establece y mantiene una relación constructiva entre la organización y las partes interesadas?1
  2. ¿Qué práctica se centra en la observación sistemática de servicios y CIs para detectar condiciones que puedan ser consideradas de importancia?1
  3. ¿Qué práctica garantiza una alta satisfacción de las partes interesadas?1
  4. ¿Qué práctica es responsable de pasar componentes a entornos de producción?1
  5. Identifique la palabra que falta en el siguiente enunciado. El propósito de la práctica de gestión de la seguridad de la información es ___________ la información de la organización.1
  6. ¿Qué práctica proporciona información sobre las relaciones entre componentes de un servicio ?1
  7. La práctica gestión de activos de TI puede incluir activos que no sean de TI como edificios o información, cuando éstos tengan un valor financiero1
  8. ¿Quién es el responsable de gestionar riesgos, al nivel detallado, en beneficio del cliente?1
  9. ¿Qué práctica tiene como propósito que las funciones y los servicios, tanto nuevos como modificados, estén disponibles para usarse?1
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