Análisis de riesgos
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Uno de los requerimientos de un ITSM sobre ISO 20000 consiste en la necesidad de realizar un análisis de riesgos sobre la política de gestión de servicios. Es común en muchas implantaciones confundir este requerimiento con uno de los procesos realizados en ISO 27001, Gestión de seguridad de la información, donde se realiza un exhaustivo […]
Todas las normas de sistema de gestión de la calidad (como ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 20000-1, ISO 22301, etc) a partir del año 2012, ya sean normas de nueva publicación, o revisión de las existentes, tendrán la misma estructura común en el denominado Anexo SL. La publicación del Anexo SL, sustituye a […]
A finales de 2013 salió publicada la nueva versión de la norma ISO/IEC 27001:2013, el estándar por excelencia de la Gestión de la Seguridad de la Información, norma que por ejemplo en España ya cuenta con cerca de 700 certificaciones en diversas empresas, sobre todo del sector TIC y que se ha convertido en una […]